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Comment bien entretenir son système de sécurité ?


En tant que spécialiste sécurité, nous ne nous contentons pas d’installer vos systèmes de sécurité. Notre vision est la performance, c’est pourquoi nous nous assurons de garantir une qualité de service optimale pour votre parc. Afin de répondre au mieux à vos enjeux et à vos besoins, TEB Vidéo & Sécurité propose une offre de maintenance à 3 niveaux avec le téléservice inclut : parce que nous vivons dans un monde connecté, que nous savons nous adapter et que nous sommes votre partenaire de proximité !

Renforcez la fiabilité de votre système de sécurité

Toutes nos offres de maintenance incluent le téléservice. Celui-ci nous permet d’être averti en temps réel et à distance d’un éventuel dysfonctionnement tels que des batteries faibles, une rupture de communication, la non réponse d’un dispositif, etc.

Afin de répondre au mieux au besoin de chaque professionnel, nous proposons 3 offres de maintenance.

Offre de Maintenance Alliance

Cette formule de maintenance inclut le maintien de la fiabilité de vos installations. Grâce à la téléassistance, nos équipes techniques sont informées en temps réel d’un éventuel dysfonctionnement afin de le corriger dans les meilleurs délais. Une ligne d’assistance téléphonique est également disponible 24/7 au 03 80 21 95 96 afin de vous aiguiller sur la façon de résoudre votre problème.

Offre de maintenance Fréquence

La formule fréquence inclut la maintenance préventive en plus de la téléassistance. La maintenance préventive prévoit qu’un technicien se déplace sur site une fois par an. Lors de cette visite, il pourra vérifier si le parc est en bon état de marche, si l’orientation des caméras est conforme à l’image de référence, si les rotations et zoom optiques sont bien fonctionnels, si les disques durs ne sont pas saturés, si les enregistrements sont bien toujours disponibles, si le matériel ne soit pas endommagé et que rien n’occulte la vision, etc. De nombreux points de contrôle ponctuent cette visite afin d’optimiser la durée de vie de votre parc.

Offre de maintenance Excellence

La formule excellence reprend les deux précédentes formules: elle inclut téléassistance, maintenance préventive, et ajoute la maintenance curative. Celle-ci permet d’intervenir pour la réparation et le dépannage de votre système de vidéosurveillance en cas de défaut. Nos équipes techniques interviendront alors dans les meilleurs délais pour procéder à la réparation de l’élément défectueux.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres de maintenance, contactez-nous dès maintenant !